Egy kis fogyasztóvédelmi nyafogás, mindenkitől előre is elnézést kérek, akit megzavarnék vele a lassan 24 éve tartó permanens politikai kampányidőszakban.
A történet pitiáner, de hát én is csak egy egészen aprócska, jelentéktelenke kisember lennék, akiket néha a nagy, univerzális orbánságokon túl az ilyen csip-csup kis semmiségek is fel tudnak jelentéktelenke mértékben bosszantani. A történet háttere: mi ilyen oldszkúl, nem pásszentosan webkettes család lennénk, akik persze iparkodnak naprakészek lenni fészbúkkal, twitterrel, bután okos telefonokkal és egyéb gyíkságokkal, de amint hogy a nagymamám a gatyagumival ráokosított laposelemes Sokol rádiójáról sem tudott lemondani amikor már bőven kerülhetett volna jobb is mi sem eresztjük a szívünkhöz nem is annyira könnyen, de mégiscsak hozzánőtt e-mailt. Küldenénk tehát a nagy és magvas mondanivalónkat a kisvilágba, de nem megy. Jön. Hibaüzenet.
Az üzenet elküldése sikertelen, mert a kiszolgáló visszautasította a feladó
e-mail címét. A feladó e-mail címe a következő volt:
„xxxxxxxxx@xxxxxxxx.hu”.
Tárgy 'Re: '
Kiszolgálóhiba: 421
Kiszolgáló válasza: 421 4.7.1 <xxxxxxxxx@xxxxxxxx.hu>: Sender address
rejected: Spamkuldes miatt korlatozva 2014.01.xx
Hínnye. Nem ma kezdtem netezni, volt nekem már sok boldogságom ezzel a csodával, megéltem azt az élmények élményét is, amikor hosszas várakozás után a 33,6k-s modemest lecserélhettem egy száguldó 64k-s ISDN-re, szóval hogy innen, tőlünk szpem... háááát, igen csekély a valószínűsége. Gépeink tiszták, mint a patyolat, erre eléggé pedáns vagyok, még az utp-kábeleket is átmosom havonta hipós domesztosszal, az NSA pedig ha be is jön talán azért szpemelni mégsem szpemel, de erre mérget azért nem vennék. Mi lehet a rejtély nyitja? Nekem már az óvodában is az Általános Szerződési Feltételek volt a jelem, nosza, lássuk, 93 oldal, fog ez menni. És már meg is van a titok feltételezhető nyitja:
4.2.2. Internetszolgáltatásra vonatkozó speciális szabályok
A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást az Előfizető előzetes vagy egyidejű értesítése mellett az alábbi esetekben
korlátozhatja, vagy csökkentheti annak minőségi vagy más jellemzőit:
a. Amennyiben az Előfizető akadályozza vagy veszélyezteti a Szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, így
különösen, ha
a.1. Az Előfizető a számára nyújtott szolgáltatást felhasználva kéretlen illetve nagy mennyiségű levelet küld.
Kéretlen levélnek minősülnek azok az elektronikus üzenetek, amelyek :
i. kereskedelmi vagy egyéb információt tartalmaznak és a címzettek nem kérték kifejezetten, hogy
ezen e-mail-eket megkapják
ii. Olyan tömegesen küldött, nagy mennyiségű e-mail, amelyeknek tartalma egymással
nagymértékben azonos és a címzettek nem kérték kifejezetten, hogy ezen e-mail-eket megkapják.
iii. Az olyan e-mail-eket, amelyek több mint 32 címzettet tartalmaznak a "címzettek" listában (To, Cc, Bcc)
Mennyi? Harminckettő!!! Mi harminckettő?? Mi mennyi??? Most tényleg az lehetett egy ekkora multinak a legnagyobb problémája, hogy mi történetesen 36-an voltunk egy osztályban és az ember egy óvatlan pillanatában a "válasz mindenkinek" gombra kattint az "éltek még?"-jellegű körlevélre? Persze ez is csak tippelgetés, hiszen fenntartom, hogy a legóvatosabb felhasználói szokások ellenére is mégiscsak mi lehetünk a hunyók, de ezt a fajta ügyintézést azért a kurva életbe már, de kikérem magamnak. Alázatos tisztelettel és sűrűn megsüvegelve, de azért szóvá tenném, hogy én ennek a szolgáltatónak fizetek. Fillérre pontosan annyit, amennyit ő tőlem elkér és az utóbbi tíz évben talán ha kétszer előfordult, hogy egyetlen napot csúsztunk a befizetéssel. Most tekintsünk el attól, hogy ez a 32 címzett, mint korlát minek tűnik, legyen, szerződés, ÁSZF, elfogadtam, mert ugye a kisembernek vannak ám kis jogai is, például nem elfogadni, és akkor hozasson magának lajtoskocsival internetet, szóval elfogadtam, rendben. De annyit talán, mint ügyfél megérdemelnék, hogy nem csak egy ilyen semmitmondó hibaüzenetet kapjak, hanem ha és amennyiben tényleg sértettem valamit, akkor egy ócska, prosztó kis levelecskét, hogy kedves fejőstehenünk, sajnálattal értesítjük, hogy fekete kockára lépett és ha továbbra is nekünk szeretné dellázni azt a havi annyit, amennyit, akkor ezt és ezt tegye. Például elmondani azt, hogy konkrétan mi is volt a bűnöm, ha volt. Vagy ez egy bónusz lenne, hogy kedvemre kiválaszthatom magam egy listából? Örök hála és köszönet.
Persze nem álltam meg, és egy picit tovább olvastam. Érdekes részletre bukkantam az ÁSZF-ben pár sorral lejjebb, a téma ugyanez, azaz milyen egyéb esetekben korlátozhatja a szolgáltató a szolgáltatást:
a.2. Az Előfizető a számára nyújtott szolgáltatást felhasználva olyan elektronikus levelet küld, amely :
i. feladójának e-mail címét szándékosan hamisan adják meg vagy elfedik.
ii. vírussal fertőzött csatolt állományt tartalmaz
iii. amely csatolt állományként olyan végrehajtódó állományt tartalmaz, amely a címzett(ek) vagy a Szolgáltató érdekeivel ellentétes tevékenységet fejt ki és ezen tevékenység a címzett jóhiszemű akarata ellenére is végbemehet.
iv. amely tartalma a társadalmi értékekre és az emberi méltóságra nézve sértő. Ilyen például a félrevezető, trágár, szexuális, erőszakos tartalmú, a törvényellenes cselekedetre felbujtó illetve vallási, politikai ellentétet szító e-mail.
Amely tartalma??? Olvasni méltóztatnak a leveleimet??? Tehát ha én azt találnám könnyed felindulásomban írni egy barátomnak, hogy lassan már igazán megbaszhatna ez az Orbán egy struccot fényes nappal, dobszó mellett az oktogon közepén, akkor a szolgáltató teljes joggal korlátozhatja a hozzáférésem? Az ÁSZF szerint nagyon úgy tűnik, hogy igen.
És akkor most csúszkáljunk egy picit azon a bizonyos kelet-nyugati lejtőn.
Vajon ugyanez a szolgáltató, a honi, bis zum tövig pijacpárti baloldal (igen, jól látja a kedves olvasó, mégiscsak lesz egy picinyke politika is, sav, bors, ilyesmik) szívének oly kedves multi azon a hozzánk képest fényévnyire lévő nyugaton is ugyanígy megteheti/megteszi ugyanezt? Ehhez is lenne egy apró történetecském. 2010-ben Hollandiában jártunk és a horribilis adatroaming-díj elkerülése végett vettünk egy ottani feltöltőkártyás "internetet", ugyanattól a multitól, akire most is acsarkodok. Netelgettünk óvatosan, amennyit kellett, a lényeg, hogy maradt a kártyán 2 euró 36 cent egyenleg. Jelentem: ez a kártya még mindig él, hívhatok és hívható vagyok, most, ebben a pillanatban próbáltam ki, és gond nélkül működik. Ezzel szemben itthon egy feltöltés maradványértékét egy viszonylag szűk időkeret (egy év + 90 nap) után elveszítem. Ez van, ilyen ez a kelet-nyugat lejtő, így működik. Hollandiában nem veszítem el, az én pénzem az én pénzem marad három év után is, de ugyanannál a multinál Magyarországon már elveszítem. Hogy miért? Ki tudja. Lecsúszik a lejtőn, vagy itt más fizikai törvényszerűségek uralkodnak, beszippantja a zéróponti vákuumenergia, a lényeg, hogy itt elveszítem, ott meg nem. Kis ember a nagy piacon értse meg ezt, szeresse a kapitalizmust kritika nélkül, pláne, ha baloldali, és essen hasra a nyugat előtt úgyszintén kritika nélkül, mert ha nem, akkor tán még tarsolylemeze is nő a derekára. Vagy mi, szóval afféle mélybalkáni aljadék lesz, akiket fel kell emelni a nyugathoz. Így. Csoda, ha?